Menselijkheid in tijden van technologie

AI als tool voor menselijk contact

Geen B2B of B2C, maar H2H

Menselijkheid als onderscheidende factor

Spreker Human 2 Human Economie, oftewel menselijkheid

Juist in deze tijden gaat menselijkheid nog belangrijker worden

In een wereld waarin technologie, automatisering en werkdruk toenemen, is menselijke verbinding belangrijker dan ooit. Mijn keynote over de Human to Human Economy (H2H) gaat over de kracht van menselijkheid in een gedigitaliseerde wereld. In plaats van achterhaalde modellen zoals B2B of B2C, benadrukt de H2H-economie dat elke waardeketen begint en eindigt bij een mens.

Juist in deze tijd waarin technologie razendsnel ontwikkelt, wordt de rol van menselijk contact, intuïtie en creativiteit alleen maar waardevoller. Bedrijven die erin slagen om technologie en menselijke interactie in balans te brengen, bouwen sterke connecties op met hun klanten. Een voorbeeld: stel je een klantenservice voor waar AI de belhistorie, eerdere aankopen en mogelijke problemen direct beschikbaar maakt. Maar het is de medewerker die, gewapend met deze informatie, een persoonlijke oplossing biedt.

De H2H-economie gaat verder dan klantgerichtheid; het draait om oprechte verbindingen. Klanten willen merken die hen begrijpen en met hen meevoelen. Binnen organisaties geldt hetzelfde. Medewerkers die zich gewaardeerd voelen, presteren beter en versterken de cultuur van vertrouwen en betrokkenheid. H2H zorgt ervoor dat merken, klanten en medewerkers meer dan ooit op gelijkwaardige voet staan.

Meer over Ynzo...

Deze lezing boeken?

Testimonials (Oftewel…)

Wat anderen zeggen…

” Ynzo is naast verwonderaar een inspirerende spreker met humor! Ynzo nam ons mee in zijn reis als aanjager van impactmerken zoals Tony’s Chocolonely en Innocent Drinks. Met ontzettend veel energie en tal van geweldige anekdotes vertelde hij over het veranderen van je bedrijfscultuur, marketingcommunicatie, goed werkgeverschap en het belang van ‘purpose’. Zijn tip aan iedereen? Kleine dingen doen met grootste passie! “

Sandy Bommeleyn

Stichting Positieve Impact

” Wanneer je binnen een half uur alle kopstukken uit de interieurbranche samen kunt laten lachen, omdenken én zingen, dan heb je een goed verhaal! “

Tanja Saarberg

DPG Media Formule Manager VT Wonen

” Als geen ander wist Ynzo ons publiek (garagisten – niet de makkelijkste) mee te krijgen in zijn way of doing business. Gepassioneerd, enthouisast en bovenal authentiek. Hierdoor ontstond echte connectie en zijn onze klanten zich bewuster geworden van hun way of doing business en in sommige gevallen need to change. “

Rogier Roet

Head of AutoFirst Netherlands

” Ynzo heeft niet alleen een zeer relevant en actueel verhaal, maar weet de noodzaak van anders denken en acteren met een gezonde dosis humor ook goed over te brengen ieder publiek. De gehele zaal is geboeid, vermaakt en aan het denken gezet en dat was precies de bedoeling “

Vishal Durgaram

Director of Customer Channel Management & Sales Excellence Fource

” Ynzo was the last speaker at our annual conference and he absolutely delivered! With his passion, energy and humour we all were fully engaged in entrepreneurship, leadership and culture, and he gave us so much food for thought. Ynzo is a must-have at any conference! “

Pascal Aarden

Director of Business Development L&E Global

” Ynzo is one of the best guest speakers I have ever experienced. His energy and passion spread to every single participant in the room. Further, Ynzo managed to leave all of us with a strong reminder of what purpose really means. His session became the word of everyone’s mouth weeks after the session and even at my own kitchen table. We need more people like Ynzo. “

Carl-Johan Herslow

Senior Management Consultant at Implement Consulting Group.

” Ynzo is the most energetic, passionate and inspiring speaker I’ve ever worked with. I salute you for your tenacity of purpose and outstanding leadership qualities. Thanks for opening my and many of our attendees’ eyes to new perspective and ways of living “

Madoka Abe

Production Manager APAC Summits Marcus Evans

” Your story left a big impression for many people who joined this congress “

Satomi Shimoda

Kokubu Group Corp

” He is exactly as he sounds on all the platforms he speaks on, authentic and natural and filled with enthousiasm. “

Gihan A.M. Hyde

” You are state of the art in your field “

Helga B. Hellandsjø

Sustainability Consultant

” Ynzo is an absolute professional with a fantastic story to share. He sets a high bar and leaves the audience making different business choices by the end of his talk – because he does his job well. “

Martina Matrtajová

Maxman Consultants

Meer over menselijkheid

Elke waardeketen begint en eindigt met een mens

De kracht van H2H zit in de balans tussen technologie en menselijke connecties. Terwijl technologie repetitieve taken overneemt, ontstaat er ruimte voor medewerkers om hun energie en tijd te steken in wat écht belangrijk is: waardevolle, authentieke interacties. H2H vraagt om heldere communicatie, samenwerking en empathie in elke interactie, zowel intern als extern. Bedrijven die een H2H-aanpak omarmen, bouwen duurzame relaties die verder gaan dan de transactie.

H2H creëert een omgeving waarin menselijke waarde centraal staat. Technologie is daarbij ondersteunend, maar menselijke interactie geeft de doorslag. In een wereld waarin bedrijven meer dan ooit afhankelijk zijn van vertrouwen, kunnen organisaties niet zonder de kracht van authentieke relaties.

De H2H-economie biedt een verfrissende benadering in een gedigitaliseerde wereld. De toekomst van organisaties ligt in het koesteren van menselijke interacties op elk niveau van de waardeketen. De echte winnaars zijn de bedrijven die technologie gebruiken om menselijk contact te versterken, niet te vervangen.

Meer over Ynzo...

Andere talks

Spreker Bevlogenheid

Lees meer…

Spreker Duurzaamheid en duurzaam ondernemerschap

Lees meer…

Spreker de Toekomst van Organisaties

Lees meer…

Spreker Inspirerend Werkgeverschap

Lees meer…

Spreker Purpose

Lees meer…